CÁC PHƯƠNG THỨC LIÊN HỆ 123B PHỔ BIẾN

Nếu có vấn đề cần giải quyết khi tham gia cá cược, bạn có thể liên hệ trực tiếp với 123B. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn mọi lúc, ngày và đêm, kể cả trong những dịp lễ và Tết. Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo trải nghiệm cá cược của bạn tại 123B luôn được nâng lên một tầm cao mới.

Nhiệm vụ của kênh liên hệ 123B

Trong quá trình tham gia cá cược trực tuyến, chắc chắn sẽ không thể nào tránh khỏi những vấn đề ngoài ý muốn. Đó có thể là những khó khăn về thao tác, quy trình xác nhận, hoặc các vấn đề về quy định nhà cái. Bất kể là gặp vấn đề nào đi chăng nữa cũng không nên tự mình giải quyết nó, vì nếu như thế sẽ làm thiếu đi sự tương tác giữa người chơi và bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái. 

Vì thế, để mối quan hệ giữa khách hàng và nhà cái không còn rào cản và những khó khăn, chúng tôi đã đầu tư về bộ phận chăm sóc khách hàng để đảm bảo việc giúp khách hàng giải quyết được tất cả các vấn đề gặp phải khi tham gia cá cược tại nhà cái.

Nhưng chúng tôi sẽ không giải quyết những trường hợp liên quan đến vấn đề tài chính của người chơi,  vấn đề cá nhân hoặc các trường hợp bị xóa nick do gian lận.

Các trường hợp cần liên hệ với 123B chúng tôi

Trong quá trình tham gia cá cược tại nhà cái, có thể bạn sẽ gặp phải những tình huống khiến bạn băn khoăn liệu nên liên hệ với 123B chúng tôi hay không. Câu trả lời chắc chắn là hoàn toàn có thể liên hệ để nhận được sự hỗ trợ, đặc biệt trong những trường hợp sau đây:

  • Đăng ký tài khoản không thành công: Nếu bạn gặp phải vấn đề này trong quá trình đăng ký tài khoản mà không biết nguyên nhân vì sao thì hãy liên hệ 123B để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề kịp lúc. 
  • Giao dịch không thành công: Các vấn đề liên quan đến giao dịch tiền tệ như rút tiền, nạp tiền, chuyển tiền thất bại đều có thể được giải quyết thông qua liên hệ 123B. Khi nhờ hỗ trợ, bạn sẽ biết được nguyên nhân tại sao và hướng giải quyết nhanh chóng nhất có thể.
  • Sai mật khẩu đăng nhập: Trường hợp quên mật khẩu đăng nhập và không thể đăng nhập thành công, bạn có thể nhờ đến bộ phận Chăm sóc Khách hàng của nhà cái để trựo giúp lấy lại mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập mới. 
  • Những thắc mắc về ưu đãi – khuyến mãi: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các chương trình ưu đãi, hình thức áp dụng, hoặc thời gian diễn ra sự kiện… bạn đều có thể nhờ đến sự trợ giúp của bộ phận Chăm sóc Khách hàng để cập nhật thông tin mới nhất. 
  • Phát hiện hành vi xâm nhập tài khoản: Nếu bạn phát hiện dấu hiệu của hành vi xâm nhập vào tài khoản cá cược của mình, hãy liên hệ 123B để được hỗ trợ lấy lại tài khoản (nếu đã bị hack) hoặc đổi lại mật khẩu (nếu còn truy cập được).
  • Đóng góp ý kiến, khiếu nại về dịch vụ: Nếu bạn có những góp ý hoặc khiếu nại về dịch vụ tại nhà cái, bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được giải quyết một cách nhanh nhất.

Phương thức liên hệ nhanh nhất với 123B

Để đáp ứng sự mong đợi của cộng đồng game thủ, 123b.cab đã phát triển một loạt các kênh liên hệ đa dạng, mở ra cánh cửa cho sự giao tiếp thuận tiện và linh hoạt. Dù trang chủ của 123B gặp sự cố không thể truy cập, nhưng người chơi vẫn có thể tương tác mượt mà nhờ vào các phương thức này.

Ngoài ra, để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi, 123B cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến. Thông qua live chat này, người chơi có thể nhanh chóng chia sẻ vấn đề mà họ đang gặp phải và mong muốn được giải quyết. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ đáp ứng mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

 

Kênh chat trực tuyến

Để sử dụng dịch vụ trò chuyện trực tuyến, người chơi chỉ cần thực hiện vài bước đơn giản:

Bước 1: Truy cập trang chủ của 123B thông qua trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản cá cược.

Bước 2: Chọn mục “Hỗ trợ 24/7”, một biểu mẫu sẽ xuất hiện.

Bước 3: Lựa chọn vấn đề cần được giải quyết từ bộ phận chăm sóc khách hàng, bao gồm:

  • Vấn đề về điểm: Để giải đáp các thắc mắc liên quan đến điểm số cược và cách tính điểm trong các trò chơi.
  • Vấn đề về game: Để nhận thông tin về cách chơi và luật chơi của các trò game.
  • Vấn đề về sản phẩm: Đưa ra thắc mắc hoặc khó khăn liên quan đến sản phẩm bạn đang sử dụng.
  • Vấn đề về đăng ký: Giải quyết các vấn đề liên quan đến quá trình đăng ký và đăng nhập tài khoản.

Bước 4: Chọn vấn đề cần hỗ trợ, sau đó nhấn “Kết nối” để được chuyển đến với nhân viên chăm sóc khách hàng. Đợi một chút để nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ của 123B.

Dịch vụ Hotline

Ngoài ra, một lựa chọn khác để kết nối trực tiếp với nhóm chăm sóc khách hàng là thông qua dịch vụ Hotline hoạt động 24/7 hoặc sử dụng chức năng yêu cầu gọi lại theo các bước sau:

  • Bước 1: Đến trang chủ của nhà cái và nhấp vào biểu tượng Điện thoại trên thanh công cụ.
  • Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ và vấn đề cần giải quyết trong cửa sổ mới, sau đó để lại số điện thoại và nhấn Xác nhận để kết nối trực tuyến.

Dịch vụ Hotline mang lại lợi ích là bạn có thể trò chuyện trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng, giải quyết mọi vấn đề mà không tốn kém thêm phí phát sinh.

Liên hệ qua Viber

Phương thức liên hệ với 123B qua Viber là sự lựa chọn phổ biến của nhiều thành viên, nhờ vào tính tiện lợi và tốc độ của ứng dụng này (Viber, một ứng dụng tương tự như ZALO, có thể cài đặt trên hầu hết các thiết bị).

Thông qua Viber, việc liên hệ và nhận hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng trở nên đơn giản chỉ với việc tạo tài khoản và quét mã QR. Điều đặc biệt là bạn có thể liên hệ ngay lập tức với nhân viên chăm sóc khách hàng ngay cả khi trang chủ chính thức của 123B gặp sự cố không thể truy cập.

Kết nối qua Zalo

Để có thể tận hưởng dịch vụ hỗ trợ trực tuyến từ nhà cái 123B thông qua Zalo, quá trình bắt đầu bằng việc tải và cài đặt ứng dụng trên thiết bị của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được hướng dẫn bởi nhân viên chăm sóc khách hàng về cách sử dụng ứng dụng một cách hiệu quả nhất.

Không chỉ dừng lại ở việc cài đặt, mà Zalo còn cung cấp một giao diện thân thiện và dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng thực hiện các thao tác cũng như hiểu rõ mọi hướng dẫn chi tiết từ nhân viên chăm sóc khách hàng. Với sự hỗ trợ này, việc tương tác và giải quyết mọi vấn đề trở nên dễ dàng hơn, đồng thời mang lại cho bạn trải nghiệm người dùng mượt mà và thoải mái nhất.

Liên hệ qua Email

Để nhận sự hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc khi tham gia các hoạt động cá cược, đặc biệt là về các vấn đề pháp lý, khiếu nại, hoặc bảo mật, bạn có thể sử dụng phương thức liên hệ qua Email của nhà cái. Để tìm địa chỉ Email của nhà cái, bạn có thể kiểm tra ở phía dưới chân trang chủ hoặc trong mục liên hệ.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phương thức liên hệ này thường không phù hợp cho những vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức.

Liên hệ qua Telegram

Sử dụng Telegram để kết nối với 123B là một lựa chọn phổ biến mà nhiều người ưa thích. Trò chuyện qua nền tảng này được đánh giá cao về tính bảo mật và khả năng giải quyết các vấn đề cấp bách một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Do đó, nếu bạn quyết định lựa chọn phương thức này, hãy đảm bảo rằng bạn trình bày vấn đề của mình một cách rõ ràng và dễ hiểu để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

Kết Luận

Dưới đây là tất cả các phương tiện liên hệ với 123B mà bạn có thể sử dụng để dễ dàng nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng. Mong rằng thông tin này sẽ giúp bạn tiếp cận dịch vụ một cách nhanh chóng và thuận tiện.